Privaatsusteabe avaldus

Väljaanne 3.0 21/08/2020

Epson hoolib teie privaatsusest ja see avaldus annab teavet teie isikuandmete kohta, mida hoitakse Epsoni teenuseregistrites ja nendega seotud süsteemides.

Milliseid isikuandmeid Epson kogub ja säilitab?

(Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava elava isiku kohta)

Epson säilitab praegu (ja tulevikus) järgmist teavet:

  • teave, mida otsustate Epsonile selle klienditeeninduskeskuse või teenusepakkuja veebilehtede kaudu või muul kujul avaldada
  • Epsoni või selle töövõtjate salvestatud teave teiega suhtlemise kohta.

Te ei pea esitama Epsonile mingeid isikuandmeid, kuid teie esitatud teabe hulk mõjutab teenuste taset, mida Epson ja selle tütarettevõtted teile osutada saavad. Teie kohta luuakse kirje vaid siis, kui te esitate või teie nimel esitatakse päring, küsimus või kommentaar Epsoni toodete kohta.

Vastutav töötleja

Epson Europe B.V.
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5,
1101BA Amsterdam Zuid
Holland.
Meiliaadress: EDPO@epson.eu

Eesmärk, miks Epson teie isikuandmeid töötleb

(‘Töötlemine’ tähendab kõike, mida Epson teeb teid puudutava teabega, sealhulgas selle kogumine, säilitamine, kasutamine ja avalikustamine.)

Eesmärk, miks Epson teie isikuandmeid töötleb, on teile teenuste osutamine.

See sisaldab järgmist:

  • Teie tuvastamine siis, kui meiega ühendust võtate;
  • Selle registreerimine, mida on taotletud ja osutatud;
  • Teenuste osutamine;
  • Teie eelistuste salvestamine, et saaksite meiega ühendust võttes või veebilehel otsinguid tehes aega säästa;
  • Teiega peetud telefoni- ja kirjalike vestluste jälgimine ja salvestamine, kvaliteedi ning vastavuse tagamise eesmärkidel ja selleks, et tegeleda mis tahes päringute või kaebustega;
  • Selle mõistmine, millised Epsoni veebilehe osad, tooted ja teenused teile kõige rohkem huvi pakuvad;
  • Selleks, et mõista Epsoni veebilehe ja teenuste kasutamist ning ettevõtte toodete toimimist.

Teie isikuandmete hoidmise seaduslik alus

Selle seaduslik alus on asjaolu, et see on vajalik Epsoni või Epsoni grupi ettevõtete õiguslikes huvides seoses teenuste osutamisega.

Kui otsustate esitada rohkem teavet kui see, mida Epson teilt nõuab, töödeldakse niisugust teavet teie nõusoleku alusel, mille andsite teabe vabatahtlikul esitamisel. Teil on õigus niisugune nõusolek igal ajal tagasi võtta. Selleks saate kirjutada Epsonile ülaltoodud aadressil või aadressil https://www.epson.ee/contact-us-about-your-data .

Sellise töötlemise osana korraldab Epson teie kohta käiva teabe põhjal automaatse profileerimise ja otsuse langetamise, et muuta teile esitatav teave teie huvidele rohkem vastavaks.

Kui Epson soovib töödelda tulevikus teie andmeid mingitel muudel eesmärkidel, edastab ta esmalt teile teavet selle teise eesmärgi kohta.

Kui olete selleks oma nõusoleku andnud, kasutab Epson ka teie isikuandmeid elektrooniliste ja muude turundussõnumite edastamiseks (tavaliselt e-posti teel), mis võivad sisaldada järgmist:

  • Uuringute korraldamine ja teie arvamuse küsimine meie toodete ja teenuste kohta;
  • Teie teavitamine huvi pakkuda võivatest toodetest või pakkumistest;
  • Teie teavitamine sellistest pakkumistest nagu tasuta kingitused, võistlused ja auhinnarahad;
  • Turuanalüüs ja kliendi profileerimine.

Selle seaduslik alus on teie konkreetne nõusolek. Võite oma nõusoleku selle täiendava eesmärgi suhtes igal ajal tagasi võtta (sõltumata teie õigusest esitada vastuväiteid Epsoni poolsele andmete säilitamisele ülalkirjeldatud üldistel eesmärkidel), kirjutades Epsonile ülaltoodud aadressil või aadressil [https://www.epson.eu] või helistades meie teenuse abitelefonil, mille numbrid on esitatud lehel [https://www.epson.eu].

Kui kaua Epson minu andmeid säilitab?

Epson säilitab teie isikuandmeid kuni 5 aastat pärast viimast kontakti teiega. Pärast seda aega võib teatud teavet edasi säilitada, kuid ainult anonüümselt või arhiveeritud dokumentide osana. Isikuandmeid võidakse säilitada kauem, kui seaduse või määrusega on ette nähtud pikemad säilitamisperioodid ning selleks, et kehtestada, kasutada või kaitsta Epsoni seaduslikke õigusi.

Millist isiklikku teavet jagab Epson kolmandate osapooltega?

Epson kasutab teatud töötlemistoimingute tegemiseks kolmandaid osapooli. Osa või kõik teie isikuandmed võidakse neile avaldada, kuid neil on lubatud avaldatud andmeid kasutada ainult sel eesmärgil, milleks Epson teie andmeid hoiab, ja Epsoni juhiste kohaselt. Peale kolmandatest osapooltest töötlejate võib Epson avaldada osa või kõik teie isikuandmed järgmistele:

  • Pangad või teised isikud, kes tegelevad teie sooritatud maksete töötlemisega;
  • Organisatsioonid, kes soovivad pakkuda teile garantiiväliseid teenuseid;
  • Edasimüüjad, kes soovivad aidata teil tooteid hankida või näha.

Edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP)

Kui teie või teie toode asute väljaspool EMP-d, edastab Epson teie teatud isikuandmed EL-ist väljapoole, st vastava piirkonna Epsoni grupi töötajale ja selle piirkonna töövõtjatele, keda Epson teenuste osutamiseks kasutab. Selle suhtes kohaldatakse seadusega nõutavaid kaitsemeetmeid.

Alati, kui Epson edastab teie isikuandmeid väljapoole EMP-d, tagab Epson, et vähemalt üks järgmistest kaitsemeetmetest tagab neile samasuguse kaitse.

  • Epson edastab teie isikuandmeid ainult riikidesse, kus Euroopa Komisjoni hinnangul on isikuandmete kaitse piisaval tasemel.
  • Kui Epson jagab teie isikuandmeid Epsoni ettevõtetes või kasutab teatud kolmandaid osapooli, kasutab Epson Euroopa Komisjoni kinnitatud isikuandmete edastamiseks kolmandatesse riikidesse näidislepinguid, mis tagavad isikuandmetele sama kaitse, mis neil on Euroopas.

Andmete turvalisus

Epsonil on turvameetmed, mis kaitsevad teie teavet ja hoiavad ära teie isikuandmete juhusliku kaotamise, volitamata kasutamise või neile juurdepääsu, nende muutmise või avalikustamise. Lisaks annab Epson nendele töötajatele, esindajatele, töövõtjatele ja teistele kolmandatele osapooltele juurdepääsu teie isikuandmetele, lähtudes põhimõttest „vaja teada“. Nad töötlevad teie isikuandmeid ainult meie juhiste järgi ja nende suhtes kehtib konfidentsiaalsuskohustus.

Epsonil on olemas menetlused isikuandmete kõigi arvatavate rikkumiste käsitlemiseks ning ta teavitab teid ja kõiki asjakohaseid asutusi rikkumisest, kui me seda seadusest tulenevalt kohustame.

Oma õiguste kasutamiseks pöörduge Epsoni poole

„Andmesubjektina“ on teil seadusega ette nähtud õigused taotleda Epsonilt ligipääsu enda isikuandmetele, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata teid puudutavate andmete töötlemist või esitada vastuväiteid nende töötlemise või ülekantavuse õiguse suhtes, samuti õigus esitada kaebus järelevalveasutusele.

Esitage selles vormis Epsonile oma isikuandmed, et saaksime teie isiku kinnitada. Mõnel juhul võime teilt nõuda täiendavaid isikutunnistusi, näiteks teie passi või juhiluba.

Epsoni Euroopa andmekaitseametnikuga võib võtta ühendust, kirjutades aadressil: „EDPO, Epson Europe B.V. Azie Building, Atlas Arena, Hoogoorddreef 5, 1101BA Amsterdam Zuid, Holland” või aadressil: https://www.epson.ee/contact-us-about-your-data .

See avaldus puudutab ainult Epsoni teenuste registrites sisalduvat teavet. Kui Epson töötleb teie andmeid teistes registrites, teavitatakse teid sellest eraldi.